岗位职责:
1.全面负责医院诊后疾病管理中心的工作效率,确保院内服务工作与诊后患者宣教正常开展,对整体随访结果与运营目标负责。
2.负责与科室医生建立良好的关系,定期向科主任与科室汇报诊后患者管理数据,不断提升服务质量。
3.执行科室拓展计划,贯彻诊后服务在院内的开展,配合医院落实空白科室的产品推广开发工作。
5.收集及分析医院中所负责产品的开展状况,了解医生对服务产品的反馈,完善医院细分市场客户画像。收集竞争产品在医院的信息并向上级及时反馈。
6.负责医院健管师团队的培训、管理及考核等相关工作。
7.聚焦客户服务体验、需求痛点,向上级领导及时汇报,协同相关部门响应客户需求,提升客户体验。
8.负责上级安排的其他任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,护理专业优先,责任心强;
2、有较强的协调、沟通、应变及管理能力,并具有一定的抗压能力;
3、熟悉医院业务流程,有大健康行业、医疗、美容、教育等相关经验者从优。
一、薪资结构:
6000—8000,具体面议!
二、上班时间:
工作地点在院内,上下班时间根据医院的白班时间,不需要夜班,月休4天,排班,具体时间可根据情况调整
三、证书要求:
拥有医护资格证书或健康管理专业并取得证书!
工作地址: